Méthodes d’envoi

Expédition Minutieuse et Considérée

Nous proposons trois options de livraison : livraison standard GRATUITE, livraison assurée et livraison à un point de service proche.

1.    Votre commande sera expédiée GRATUITEMENT par le service des colis
En partenariat avec le service de colis DPD, votre commande sera livrée. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Vous recevrez votre commande dans un délai de 2 à 3 jours. Un livreur de colis DPD livrera votre commande à l'adresse indiquée. Vous pouvez choisir d'être livré à votre domicile ou sur votre lieu de travail. La livraison est possible du Lundi au Samedi (excepté les jours fériés).

Le livreur de colis DPD effectuera deux tentatives de livraison. Si vous n'êtes pas chez vous, vous recevrez une carte de notification dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez utiliser le code figurant sur cette carte pour savoir où votre colis sera livré. Si vous manquez la deuxième tentative de livraison, le colis sera livré à un point de service DHL, où vous pourrez le retirer dans un délai de 7 jours. Passé ce délai, le colis sera renvoyé à URNES-FUNÉRAIRES.

2.    Votre commande sera expédiée ASSURÉE
Recevez votre colis avec une assurance. Le colis sera remis en main propre à votre porte une fois que le destinataire aura signé pour le récupérer. Le colis ne doit pas être laissé chez des voisins. Le contenu est entièrement assuré contre la perte ou les dommages. Nous facturons 7,50 € pour ce service.

Le livreur de colis DPD effectuera deux tentatives de livraison. Si vous n'êtes pas chez vous, vous recevrez une carte de notification dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez utiliser le code figurant sur cette carte pour savoir où votre colis sera livré. Si vous manquez la deuxième tentative de livraison, le colis sera livré à un point de service DPD, où vous pourrez le retirer dans les 7 jours.

3.    Faites envoyer votre commande à un point de collecte près de chez vous
Ce moyen d'expédition peut être une solution pour ne pas manquer la livraison. Il est également respectueux de l'environnement. Lorsque votre colis sera prêt à être enlevé, vous recevrez un message de DHL. N'oubliez pas de vous présenter au magasin muni d'une pièce d'identité valide. Vérifiez les heures d'ouverture des points de collecte de colis près de chez vous en utilisant le localisateur de points de service DHL. Les distributeurs de colis DHL dans les lieux publics sont souvent disponibles jour et nuit.

Étant donné que nos frais d'expédition pour l'envoi de colis aux points de collecte sont plus élevés que les frais d'expédition standard, nous facturons 2,50 € pour ce service.

Pour plus d'informations sur la livraison de votre commande, veuillez vous référer à DPD ou DHL.

Pour tout conseil, remarques et questions, vous pouvez également nous contacter par téléphone, info@urnes-funeraires.fr, formulaire de contact ou chat. Notre service clients est toujours disponible pour vous aider.